
Главный врач детской стоматологической клиники.
Детская стоматология на первый взгляд незначительно отличается от взрослой. Дизайн, цветная форма врачей, приветливый персонал и вопрос решен… И вместе с тем, открыв детскую стоматологию руководители сталкиваются с рядом медицинских и организационных вопросов. И тут вспоминается поговорка: «Second thoughts are best» (попросту говоря «Хорошая мысля приходит опосля»).
Именно поэтому сегодня «стоящие у руля» при создании нового или внедрении изменений в существующую систему клиники обращаются к опыту коллег. Чем больше информации у нас есть, тем с большей долей вероятности клиника оправдает ожидания пациентов, персонала и непосредственно руководителя.
Этот семинар посвящен процессам организации и управления в детской стоматологической клинике.
- Цели и задачи детской стоматологической помощи
С чего начать? Идея, миссия, цель…
Документооборот: для первичного и повторного пациента в детской стоматологии
Медицинская карта стоматологического пациента
Помещение: с точки зрения комфорта пациента, видения персонала и законодательных требований
Персонал:
-
Кадровый состав: без кого не обойтись в начале пути и планы на будущее
-
Врачи. Паспорт специальности врача-стоматолога детского
-
Подбор и поиск: опытный врач или «выращенный» сотрудник
-
Задачи каждого подразделения (регистратура, врачи, ассистенты и т.д.)
-
Работа доктора и ассистента на приеме: обязанности,
-
Командная работа. Что за этим стоит? Смежные специалисты.
-
Обучение персонала. Мотивация к сотрудничеству и развитию.
-
Контроль работы врачей
-
Главный врач. Задачи. Методы работы.
Выбор технологий и методов лечения.
-
Оборудование: минимальный список, как сделать выбор?
-
Материалы и методы лечения, как составляющие успеха.
-
Стандарты лечения. На что ориентироваться в РФ.
-
Создание и адаптация стандартов для конкретной клиники.
-
Седация и наркоз. Может ли детская соматология эффективно работать без данных технологий?
Первичный прием детского стоматолога, как пример ведения пациента в клинике:
-
Встреча и «ведение» пациента
-
Сопровождающие ребенка: важные нюансы
-
Обследование маленького пациента (основные и дополнительные методы)
-
Составление плана лечения и презентация родителям
-
Схема ведения пациента специалистами клиники
-
Мотивация пациентов